Skip to product information
1 of 3

Vanliga frågor

Är detta verk unikt?

Ja. Varje verk i Double O Gallery är ett handmålat original och finns endast i ett exemplar.

Ingår äkthetsintyg?

Ja. Alla originalverk levereras med ett signerat äkthetsintyg från Double O Gallery.

Hur lång är leveranstiden?

Normal leveranstid är cirka 2–4 veckor, beroende på destination och hantering. Leveranser inom Sverige kan ibland gå snabbare, medan internationella leveranser kan ta längre tid på grund av tullhantering och lokala transportförhållanden.

Vad kostar frakten?

Frakt inom Sverige kostar 600 kr. Till Danmark, Tyskland, Nederländerna och Belgien är frakten 2 500 kr. För övriga EU-länder och internationella leveranser är frakten 3 500 kr enligt våra nuvarande fraktvillkor.

Kan jag returnera ett verk?

Ja. Vid köp online har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt från dagen efter att du tagit emot verket. Kontakta oss via e-post innan retur så hjälper vi dig med returinstruktioner. Konsumentverket bekräftar att 14 dagars ångerrätt gäller vid distansköp. 

Vem betalar returfrakten?

Vid ångerrätt står kunden för returfrakten. Vid godkänd ångerrätt återbetalar vi köpesumman inklusive den ursprungliga standardfrakten. Har kunden valt ett dyrare leveransalternativ än standard behöver den extra kostnaden inte återbetalas. Det här ligger också i linje med Konsumentverkets vägledning.

Kan jag få personlig rådgivning före köp?

Ja. Vi erbjuder personlig rådgivning för att hjälpa dig hitta rätt verk för ditt hem och din miljö. Skicka gärna en bild på rummet och ungefärliga mått, så hjälper vi dig med storlek, proportioner och placering.

Kan specialbeställda verk returneras?

Specialbeställda och personligt anpassade verk tas fram särskilt efter dina önskemål och omfattas därför normalt inte av ångerrätten.

Skickar ni internationellt?

Ja. Vi skickar våra verk både inom Sverige och internationellt. Leveranstiden kan variera beroende på destination och lokal tullhantering. Eventuella tullar, skatter eller importavgifter i mottagarlandet ansvarar kunden för.